第兩百零四章 凌江之變 第2页

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  走上管理崗位的趙廣,直到擔任代理總經理,他主要負責凌江閣廚師的選拔和任用。而在這方面,趙廣有自己獨特的方式,大部分新來的廚師他都收為徒弟。於是,在短短的兩年之內,凌江閣絕大部分廚師,都尊稱他為師父。可是時間一長,他這種方式不免招來了公司內部其他人的反對。趙廣説:“當時集團內部就有一些人説閒話,説趙廣的權力太大了,要是這樣發展下去,他總有一天要控制公司的。”

  公司內部的議論很快傳到了張有福的耳朵裏,但是他當時並不以為然,因為在餐飲界這種師徒相稱也很正常。直到後來有一天……他到凌江閣去視察工作,他對廚師製作菜品提出了調整意見。讓他沒有想到的是,卻遭到廚師拒絕。而拒絕的理由竟然是沒有得到趙廣的批准!

  在張有福看來,這豈不是“在他們心目中就只有師傅了,沒有公司了!”而趙廣卻不以為然:“技術上我是權威的,是絕對要聽我的。”發生這次事件之後,張有福找到趙廣,希望改變公司目前這種現狀,結果兩人因此發生了烈的爭執。

  張有福認為:“你培養他們是在公司的指導下培養的,是公司授權你,而不是你私搞師徒關係的地方。他們都是公司員工啊,來了以後不能成你‘趙家軍’啊!現在變成了我們出錢你在養自己的軍隊了,你想幹什麼?”

  而趙廣堅稱張有福純屬於外行作,是不懂行才這樣指責,而師徒關係是一種對手藝、對傳統的尊重:“這是我們業內的事情,是我們必須遵守的一種優良習慣。”在趙廣看來,餐飲界裏徒弟聽師父的是天經地義的!

  但是,張有福要用現代化的管理制度管理企業,他不能允許有人以傳統的師徒名義,在企業中形成小的利益集團。當趙廣態度強硬後,張有福又採取了一個新的舉措,他還招了兩批廚師來,在一個廚房都是趙廣培養出來的前提下,要求把這兩批人也放進去,做同樣的事情。

  張有福的廚師調整計劃,遭到了以趙廣為首的廚師團隊的堅決抵制。趙廣説:“我們當時那幾個廚師很生氣,就給我打電話説不幹了。”為了阻止廚師調整計劃,趙廣和張有福發生了前所未有過的衝突。這一次爭吵,讓張有福和趙廣之間的裂痕公開化,同時也促使張有福下定決心削減趙廣的權力,讓王剛毅出任凌江閣的總經理,而將趙廣打回廚房去。

  趙廣對張有福陽奉陰違,但對王剛毅就沒那麼客氣,一手導演了“簫後斷魂”的一出鬧劇後,把汪總直接送進了醫院。但沒想到汪總下來後,他卻沒能上去,汪玉明又把剛參加完超女比賽的自己的表妹陳西貝到凌江閣來當大堂經理,讓她全面主持工作,而也就在陳西貝走馬上任的第二天,便發生了廚師集體出走事件。

  張有福認定:“趙廣是想通過這種方式來脅持公司,就是‘我要公司的一半’。當然他沒想到,我們當天就把這個事解決掉了。”

  問題到底出在哪兒呢?其實關鍵不是個人的道德品質出了問題,真正起主導作用的是管理理念和管理技術的不當。其暴的企業人力資源管理弊端至少有兩個層面:

  角轉換不及時:張有福既然盡心竭力地培養了趙廣這個技術骨幹,傾注了情,給足了利益,就要反思:為什麼最終沒有換來趙廣的忠誠呢?首先,張犯了組織建設的大忌。老闆應使企業所有僱員都“可替代”,絕不允許任何僱員有機會壟斷資源而變為不可替代的“大腕”。其次,一旦當某僱員已經成為不可替代的“大腕”時,就必須為企業利益計,毫不猶豫地承認其智力也是資本,給他與其智力資本相稱的、參與資本分紅的機會和權利。這個舉措越及時,越得體,企業的利益越有保證。不做這個必要的企業角轉換,後患無窮。

  處理矛盾不謹慎:當企業出現了內部管理危機,需要做大面積、人事調整的時候,一定不能簡單從事,一味強調股東的利益,過分相信自己的能量。相反,一定要站在僱員立場上做換位思考:僱員的利益何在?員工會做何反應?否則,必然化矛盾,衝擊企業的正常運作。比如:這次企業雖然熬過去了,但組織元氣大傷,技術失,得不償失呀!

  企業的人力資源開發與管理活動,自有它的技術系統,絕不能依着情緒率處理,順着覺隨意行事。知其錯,還要知其所以錯,是知也。

  但凌江閣必須要維持下去,王剛毅是不能再用了,但陳西貝一個二十多歲的黃丫頭,她雖然長得千嬌百媚白皙粉,尤其一雙修長美腿無敵,摟着上牀媾做愛是個極品,但經營凌江閣這個在江陵數一數二的高檔餐廳卻太不靠譜了。當然張有福礙着是老婆表妹的關係,一時半會還沒有來得及下手。

  情急之下,張有福無奈只有安排汪玉明去凌江閣代行總經理一段時間,壓住陣腳免得再生枝節。於是,我也跟着一起來到凌江閣這個美食之都、美人窩子了。

  這是我第二次來到凌江閣,上次來還是參加天龍集團的新年宴會,短短兩三個月過去,歲月荏苒物是人非,令人頗生慨。

  凌江閣大酒樓是天龍集團繼藥業這個主業之外,心打造的一個餐飲航母企業,地處有着江陵曼哈頓之稱的濱江商務區,依山傍水,6600多平米的超大經營規模,獨領江陵第一大之美譽;第二層有多個各類功能齊全的宴會大廳及近20多個裝飾豪華典雅、硬件設施配套齊全的歐式包房,可同時容納近千人就餐,第三層是豪華卡拉OK,第四層是管理辦公室和員工宿舍。

  以前聽身邊的虹媛介紹過,這個凌江閣之所以能引領江陵飲食業的風騷,還在於這裏有張有福首創的江陵“三最”。

  其一,凌江閣的裝修是最貴的,貼金貼空江陵的金箔店。

  其二,裝飾要最有品味的,張大千真跡懸掛店裏。

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【晨曦透过云层洒下温柔的光】
【照亮了我心中的希望】
【远方的山峦在晨雾中若隐若现】
【它们低语着未曾说出的故事】

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